独立行政法人日本スポーツ振興センター（以下「当法人」といいます）は、「国立競技場スタジアムツアー」の各種チケットの販売サービス（以下「本サービス」といいます）に関し、「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき、以下の通り明示します。
■販売業者
株式会社JTBコミュニケーションデザイン
〒105-8335 東京都港区芝三丁目23番1号
■代表者
代表取締役 古野 浩樹
■お問い合わせ先
【国立競技場スタジアムツアー事務局】
電話番号：0570-050800
メールアドレス：info@kokuritu-tours.jp
受付時間：10:00-18:00
■販売価格
チケットごとに表示されます。
※表示されるチケットの価格は、すべて消費税込みの価格となります。
■代金のお支払方法（お支払時期）
インターネットで購入される場合
-クレジットカード（チケット購入時に決済いたします。）
-コンビニ決済（チケット申込みから3日以内にコンビニでお支払いください。購入日が来場日3日前以降の場合は、当日までにお支払いください。）
団体申込で購入される場合
-銀行振込（来場日の1週間前までにお支払いください。）
当日窓口にて購入される場合
‐現金
‐クレジットカード
‐各種電子マネー
■販売数量の制限・販売方法
当法人の取扱いチケット枚数の制限に応じ、申込み順で販売いたします。
■商品の引渡方法・引渡時期
購入手続き完了後に送付する通知メールに記載のURLにアクセスするとQRコード付きチケットが表示されます。ご来場時、会場の入り口においてスタッフがQRコードを専用スキャナで読み取ることにより入場できます。
国立競技場スタジアムツアーにご来場の際は、 QRコードを表示可能な電子端末、またはQRコードを印刷した紙をご持参ください。
なお、QRコードの取得・印刷に必要となる電子端末、印刷機器、用紙等はお客様の責任にてご用意いただき、QRコードの取得・印刷に必要となる通信料・印刷費はお客様のご負担となります。
■取替・変更・キャンセルについて
チケットの種別、理由の如何にかかわらず、購入後のキャンセル・返品は一切できません。なお、本サービスで取り扱うチケットについては、クーリングオフは適用されません。
不可抗力によるイベント中止の場合等は、当法人の決定に基づき、払い戻しを行います。
但し、この場合チケットを破損・紛失したり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、一切払い戻しは致しません。また、払い戻しの対象はチケット代金のみとなり決済に関わる手数料の返金は行いません。なお、返金までに4週間ほどお時間をいただく場合がございます。
■チケットの紛失・不携帯・非表示
国立競技場スタジアムツアーへのご来場時にチケットを持参いただけない場合はご参加いただけません。また、ご来場時にQRコードを表示する電子端末の故障、充電切れ等の理由でQRコードの表示画面が確認できない場合も、ご参加いただけませんのでご注意ください。
■動作環境
本サービスは必ずこちらに記載の動作環境でご利用ください。
なお、動作環境でご利用の場合も、お客様のご利用状況やご利用機種特有の要因により、本サービスが正常に動作しないことがあります。
＊パソコン
MacOS ：10.13以上
Safari 最新版
Windows：10以上
Microsoft Edge / Firefox / Google Chrome/ 最新版
＊スマートフォン
iOS ：最新版
Android：最新版
本サービスはインターネットに接続できる環境でご利用ください。なお、通信料はお客様のご負担となります。